Hay momentos en los que una familia necesita apoyo para afrontar lo que está viviendo. A esa dificultad puede sumarse otra: no saber a quién acudir. Este artículo explica qué ofrece Proyecto ECO y cómo se accede. Sin dar por hecho que las familias conocen el lenguaje de la Administración.

Un apoyo para fortalecer los entornos de cuidado

ECO, Servicios Comarcales de Apoyo a Familias, es un recurso especializado de atención a la infancia, la adolescencia y las familias de la Región de Murcia en contextos de vulnerabilidad o riesgo. Su finalidad es favorecer entornos familiares seguros, afectivos y con más recursos para afrontar las dificultades. Trabaja para evitar que las situaciones de riesgo se cronifiquen y reducir, cuando sea posible y seguro, la necesidad de medidas de protección más restrictivas. La seguridad de niños, niñas y adolescentes debe estar siempre por delante.

El servicio está gestionado por Asociación Albores mediante Concierto Social con la Consejería de Política Social, Familias e Igualdad y cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+).

Dos itinerarios para necesidades diferentes

El primero es la prevención especializada. Incluye acciones de capacitación y apoyo a familias, niños, niñas y adolescentes, en colaboración con Servicios Sociales y recursos comunitarios. Se dirige a situaciones en las que no se detectan indicadores de desprotección grave o muy grave y en las que los padres o madres, aunque atraviesan dificultades, mantienen habilidades y capacidades protectoras. El acceso requiere actuaciones previas en la zona y el consentimiento firmado de la familia.

El segundo es la intervención especializada en situaciones de desprotección. Se dirige a familias con niños, niñas o adolescentes cuyos indicadores de desprotección han dado lugar a una Declaración de Situación de Riesgo, emitida por la Dirección General de Familias, Infancia y Conciliación. Esta declaración es necesaria para activar este itinerario, no el de prevención especializada.

Cómo se accede y qué acompañamiento ofrece

En ambos itinerarios, la detección y notificación se realiza desde Servicios Sociales, Educación, Sanidad u otros sistemas locales. Después, el Servicio de Familia de la Dirección General de Familias, Infancia y Conciliación valora la propuesta y, si procede, deriva a ECO, donde se asigna un referente.

El acompañamiento puede incluir intervención sociofamiliar, orientación y asesoramiento, mediación o terapia familiar cuando proceda, coordinación con otros recursos y formación para familias y adolescentes. No se trata de aplicar la misma respuesta a todas las familias, sino de comprender lo que ocurre, reconocer los apoyos existentes y trabajar sobre las necesidades de cada situación.

¿Qué puedes hacer hoy?

Puedes explicar tus preocupaciones y pedir orientación en los Servicios Sociales de tu municipio, en el centro educativo o en el centro de salud. Estos servicios pueden valorar la situación e iniciar, cuando corresponda, el procedimiento previsto. Pedir orientación no garantiza la asignación de ECO, pero permite explorar qué apoyo puede ser adecuado. No necesitas esperar a conocer todos los pasos para empezar a preguntar.

Gestionado por Albores a través de Concierto Social con la Consejería de Política Social, Familias e Igualdad. Cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus (FSE+).