En la ASOCIACIÓN ALBORES, a través del compromiso e implicación de todo el personal tenemos como objetivo la prestación de servicios de calidad, competitivos y adecuados a las necesidades y expectativas de las partes interesadas, teniendo siempre en cuenta los requisitos legales y reglamentarios asociados a los mismos según el alcance:

«Gestión de la Formación e Inserción, Intervención Educativo Terapéutica y Desarrollo Comunitario»

La ASOCIACIÓN ALBORES es una asociación sin ánimo de lucro que trabaja a favor de la atención social, educativa, psicológica y sanitaria de la infancia, la adolescencia y la familia a través de diferentes programas de intervención especializados.

A tal fin hemos desarrollado un sistema de gestión de la calidad conforme con los requisitos fijados en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, fundamentado en la mejora continua, garantizando y aspirando a aumentar su nivel de satisfacción, mediante el:

• Logro del compromiso con la Calidad por parte de todo nuestro personal, brindando capacitación y formación necesaria para el desempeño eficaz de sus funciones; logrando de esta manera, desarrollar un equipo profesional con alta vocación de servicio al cliente, compromiso y responsabilidad, en un clima que estimule el trabajo en equipo y la mejora continua.
• Manteniendo un equipo con unidad de propósito que difundan los valores de la empresa y mantengan un ambiente en el cual el personal logre involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización, mediante el compromiso y la participación.
• Asignando los recursos necesarios para asegurar el mantenimiento del Sistema, aplicando acciones de mejora.
• Administrando el negocio mediante un Sistema de Gestión basado en procesos y de esta manera alcanzar la eficacia y eficiencia de la organización en el cumplimiento de los objetivos establecidos, a través de una revisión periódica de cada uno de ellos.
• Asumiendo el compromiso de difundir e implementar esta política en todos los niveles de la organización, extendiendo los alcances de la misma a todas las partes interesadas.
• Otro objetivo de esta Política, dirigida a todos los grupos de interés, es definir y establecer los principios y criterios que rigen las actuaciones contra el Cambio Climático. Comprometiéndonos con el ahorro energético y el control de las emisiones atmosféricas, así como con una estrategia de los servicios prestados relacionada con el desarrollo de fuentes alternativas de energía.

14/02/2025